Удаление аккаунта

CheetahChat

Пользователь CheetahChat может удалить свой аккаунт и связанные с ним данные.

Важно: удаление аккаунта является необратимым. После завершения удаления восстановить аккаунт и связанные с ним данные может быть невозможно.

Как удалить аккаунт

Если функция удаления аккаунта доступна в установленной версии CheetahChat:

Откройте CheetahChat.
Откройте раздел «Профиль».
Выберите «Удалить аккаунт».
Подтвердите удаление.

Если удалить аккаунт через приложение не получается

Напишите с адреса электронной почты, связанного с вашим аккаунтом, на:

maxim@nikulin.name

В теме письма укажите:

CheetahChat — удаление аккаунта

Для защиты аккаунта перед удалением может потребоваться подтверждение того, что запрос отправлен владельцем аккаунта.

Какие данные удаляются

При удалении аккаунта удаляются или обезличиваются данные, непосредственно связанные с аккаунтом, включая, в зависимости от используемых функций:

профиль пользователя;
идентификаторы аккаунта;
зарегистрированные устройства и push-токены;
другая информация, непосредственно связанная с удаляемым аккаунтом.

Сообщения

Некоторые сообщения или связанные с ними записи могут сохраняться в чатах других участников в объёме, необходимом для сохранения целостности истории переписки.

При этом связь таких данных с удалённым профилем может быть удалена или обезличена там, где это технически возможно и предусмотрено логикой сервиса.

Технические и резервные данные

Отдельные технические записи могут временно сохраняться в резервных копиях, системных журналах или материалах, которые необходимо хранить для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений или выполнения требований закона.

Такие данные не используются для дальнейшего предоставления удалённого аккаунта пользователю.

Вопросы

Если у вас есть вопросы об удалении аккаунта или данных, напишите: maxim@nikulin.name